| 产品分类 |
|
| 联系我们 |
公司名称：北京天龙弘历装饰装璜有限公司
联系电话：010-60435210 010-60433201
联系人：13901324666 张小姐
13810368793 陈小姐
邮箱：bjhongli66@sina.com
地址：北京市顺义区赵全营镇北郎中村 |
|
| 售后服务 |
您现在的位置：北京天龙弘历装饰装璜有限公司 > 售后服务 |
|
创“一流服务”是我们的目标，我公司具有完善的售后服务体系及工作作风，配有专业的售后服务技术人员及常用产品库存储备。我公司将提供以下优质的服务：
1. 我公司承诺所提供的产品均为优质正品，提供出厂合格证明及国家检测机构出具的检测报告，享受生产厂家所规定的保修服务。
2. 在保修期内，故障响应时间不超过2小时，到达现场时间不超过6小时。在保修期内，产品出现非人为破坏的损坏，我公司免费维修与更换产品。
3. 保修期结束后，接到业主的报修电话，仍将在规定时间内派工程师提供必要的现场技术支持和维修服务，并承诺维修所更换材料的价格不高于当时的市场价格。
4. 我公司承诺提供无偿终身技术咨询服务，这其中包括：新技术咨询、产品维护和保养咨询等。我们的热线电话常年24小时开放，随时随地解答客户的技术询问 。并进行不定期培训，将现有技术或新技术、新产品以培训和演示的形式对客户进行展示，并直接听取客户的意见。
5. 我公司工程师将对客户对进行追踪服务，在工程免费维护期内，每年定期提供至少2次回访服务，在回访期间，将根据客户要求对产品进行检查和维护保养。 |
|
